譽為「金融界奧斯卡獎」之稱的「臺灣傑出金融業(yè)務(wù)『菁業(yè)獎』」，向來是金融界關(guān)注焦點，臺灣銀行為社會弱勢族群打造強韌且完整的社會安全網(wǎng)，歷經(jīng)嚴謹?shù)某鯇?、複審及決審評選程序，榮獲「最佳個人信託金融獎」優(yōu)等的殊榮。

作為擁有百年歷史的國營銀行，臺灣銀行以「滿足客戶需求」、「保障弱勢族群」及「公益關(guān)懷服務(wù)」三大目標，透過TRU5T 2.0為架構(gòu)，從客戶(clienT)、產(chǎn)品 (producT)、宣傳(markeTing)、跨業(yè)結(jié)盟(cross-indusTry)及後勤支援(logisTic)五大面向，全力推展安養(yǎng)信託業(yè)務(wù)，與政府機關(guān)及社福團體跨業(yè)合作，運用信託制度?？顚Ｓ霉δ埽P(guān)懷照顧身心障礙者、高齡者、特殊境遇兒少及社會弱勢等族群，成為安定社會之力量。

臺灣銀行從金融本業(yè)出發(fā)，積極與各縣市政府合作，妥善運用大眾愛心捐款，?？顚Ｓ脕碚疹櫷环曜児实娜鮿葑迦海缗c彰化縣政府先後促成「彰化和美葉家兄弟」與「彰化和美白家小兄妹」安養(yǎng)信託專案；在112年9月22日屏東明揚國際公司大火造成嚴重傷亡事件中，與屏東縣政府合作成立「0922火災(zāi)爆炸事件罹難者及傷者之子女教育資助費信託專案」，協(xié)助每個家庭度過艱困時刻，確保孩子們在信託的照護下能正常生活與學習。

隨著金融市場不斷發(fā)展和客戶需求的多樣化，臺灣銀行未來將持續(xù)整合內(nèi)部資源，與異業(yè)開創(chuàng)結(jié)盟契機，透過豐富的產(chǎn)品線、專業(yè)的信託團隊、嶄新且數(shù)位的宣傳方式，藉由持續(xù)提升信託服務(wù)的廣度及深度，為客戶提供最溫暖的金融服務(wù)，使其享有穩(wěn)定的經(jīng)濟支持和生活照護，實現(xiàn)普惠金融的願景。